Política de privacidade

Política de Privacidade - 22cc

1. Compromisso com a Privacidade

A 22cc Soluções Tecnológicas Ltda. valoriza a confiança de seus usuários e está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de download e gestão financeira, a 22cc pode coletar os seguintes dados:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF/CNPJ, endereço de e-mail e telefone;
• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, geolocalização aproximada e registros de data/hora de acesso;
• Dados de Pagamento: Informações transacionais processadas por parceiros de pagamento criptografados (não armazenamos dados sensíveis de cartões de crédito em nossos servidores próprios);
• Dados de Uso: Interações com a plataforma, softwares baixados e preferências de configuração.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 22cc são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processar downloads e gerenciar licenças de software;
• Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes;
• Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente;
• Enviar comunicações sobre atualizações de produtos e ofertas relevantes (mediante consentimento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 22cc utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a reconhecer suas preferências e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador, mas a desativação de certos cookies pode comprometer a funcionalidade total da nossa plataforma.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 22cc não vende nem aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

• Com provedores de infraestrutura de nuvem e serviços de hospedagem;
• Com desenvolvedores de software parceiros para fins de ativação de licença;
• Com autoridades judiciais ou governamentais, quando houver requisição legal ou ordem judicial;
• Com processadores de pagamento para viabilizar transações financeiras.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos protocolos de criptografia (SSL/TLS), firewalls e controles de acesso restrito. No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível, e a 22cc recomenda que os usuários também adotem práticas seguras, como o uso de senhas fortes e a não partilha de credenciais.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você, como usuário da 22cc, possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados coletados;
• Correção de dados incompletos ou inexatos;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento para marketing a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da 22cc.

8. Proteção de Menores

A plataforma 22cc é destinada ao público adulto e profissional. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos a coleta acidental de dados de menores, procederemos com a exclusão imediata de tais registros.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossas práticas de segurança ou mudanças na legislação. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a leitura regular desta página.

10. Contato e Foro

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato com a 22cc Soluções Tecnológicas Ltda., sediada em São Paulo. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo para resolver qualquer litígio relativo à proteção de dados e privacidade no âmbito deste serviço.